criczo বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুরক্ষিত ও সুখী রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হতে পারে — যদি তা সঠিক মনোভাব ও সীমার মধ্যে উপভোগ করা হয়। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে, যা তাদের আর্থিক, পারিবারিক ও মানসিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
criczo বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আপনি গেমিং উপভোগ করুন — তবে সেটা যেন কখনো আপনার জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে। সেই লক্ষ্যেই আমরা একাধিক দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও নীতি চালু করেছি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল সবসময় আপনার পাশে আছে। গেমিং যদি কখনো সমস্যা মনে হয়, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং সমস্যা যেকোনো বয়সের, যেকোনো পেশার মানুষের হতে পারে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।
criczo আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য একাধিক কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না, তবে মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং একটি সতর্কতা বার্তা দেখানো হবে।
দৈনিক বা সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে একটি বার্তা দেখানো হবে যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন।
criczo-তে আপনি নিচের সীমাগুলো নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য।
| সীমার ধরন | সময়কাল | অবস্থা |
|---|---|---|
| জমার সীমা (দৈনিক) | ২৪ ঘণ্টা | সক্রিয় |
| জমার সীমা (সাপ্তাহিক) | ৭ দিন | সক্রিয় |
| জমার সীমা (মাসিক) | ৩০ দিন | সক্রিয় |
| ক্ষতির সীমা | দৈনিক / সাপ্তাহিক | সক্রিয় |
| সেশন সময়সীমা | কাস্টম | সক্রিয় |
| বাজির সীমা | প্রতি রাউন্ড | শীঘ্রই |
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম। একবার সক্রিয় করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।
লগইন করার পর "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান এবং "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশনটি বেছে নিন।
১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নিন।
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নিশ্চিত করলে এক্সক্লুশন ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
যদি সেটিংস থেকে করতে না পারেন, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করা উচিত এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সমস্যা অনুভব করলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। ইমেইল করুন [email protected] — আমরা গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিকভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এটি সবচেয়ে কার্যকর প্রথম পদক্ষেপ।
আপনার বিশ্বস্ত কাউকে সমস্যার কথা জানান। পরিবারের সহায়তা সমস্যা কাটিয়ে উঠতে সবচেয়ে বড় শক্তি।
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ও কাউন্সেলরের সাহায্য নিন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রতিদিন কতক্ষণ ও কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করছেন তা লিখে রাখুন। এটি আপনাকে নিজের অভ্যাস সম্পর্কে সচেতন করবে।
এই সহজ নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে।
গেমিং শুরুর আগেই সিদ্ধান্ত নিন আপনি কত টাকা ব্যয় করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না — জিতলেও না, হারলেও না।
প্রতিদিন গেমিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ রাখুন। অ্যালার্ম সেট করুন এবং সময় শেষ হলে গেম বন্ধ করুন।
গেমিং বিনোদনের জন্য। জেতা বোনাস — মূল লক্ষ্য নয়। হারলে হতাশ না হয়ে গেমটি উপভোগ করুন।
দীর্ঘ সময় একটানা গেমিং করবেন না। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০ মিনিট বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।